关键点，就是今后的工作建议。”
赵亮亮说：“建议很重要，前面都是铺垫，后面是真家伙，是目的，大家应该在这方面多提提。”
王维和说：“对，市委市政府安排我们调查的真实用意就在这里，是看看今后的信访工作怎么做。”
大家又议论开了，有的说信访要人性化，有的说要从严执法，还有的说要提高领导人的素质……
最后王维和总结说：“近一段时间来，大家很辛苦，整天在外奔波，吃的、睡的都一般，我要好一点，毕竟回老家去了一趟。刚才大家又发表了很好的意见，我看这样，这个调查报告就分三大部分，一是案件的特点，二是发生案件的原因，三是对今后工作的建议，当然还有个开头和结尾。大家看这样行不行？”
大家一致说，可以。
王维和接着说：“这个报告呢，要有一定的高度和水准，我们部门的几个同志可能站的高度不够，想请市府办的赵亮亮处长牵头写，余捷配合一下。你们两个意下如何？”
赵亮亮和余捷对望一下，赵亮亮心想，挂职反正没有什么大事，就点头同意了。
王维和说：“等调查报告出炉后，我们再喝庆功酒，今天就这样了。”
调查组集体活动就此结束。大家各自回家。
赵亮亮开始写材料。因好长时间没有写大材料，一时有点难以下手，一天下来，只写了个提纲：
《对我市几起涉法信访案件的调查与思考》
一、几起信访案件的特点
二、产生重复违法信访案件的主要原因
三、对做好全市信访工作的思考
第二天，赵亮亮在办公室翻阅了不少资料，在网络上搜索了不少内容。余捷在办公室时间长，平时剪了不少小报，找了一些有用的也提供给了他。
下午，赵亮亮开始正式写报告了：
对我市几起涉法信访案件的调查与思考
随着社会经济的发展，涉法上访案件越来越多，重复信访案件也大量增加。造成这一现状，既有历史的、主观的原因，又有现实的、客观的因素。如何坚持以人为本，以科学发展观统揽信访工作，建立处置信访问题的长效机制，减少信访问题的发生，促进经济社会全面、协调、和谐发展，是我市在当前必须面对并着力解决的重要课题。最近我们按照市委主要领导的批示，组织人手对全市几起涉法信访案件的具体情况进行了调查，现报告如下：
一、几起信访案件的特点。
从调查的信访案件看，主要存在“三多”、“三难”、“一长”的特点。
“三多”：一是涉及部门多。老百姓的上访几乎涉及政府的各个部门，其中以政法口、农水口、城建口、民生口居多。就公安机关而言，涉及部门有派出所、刑侦、户籍、交警、治安、经侦、禁毒、政工等
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